※各項目をクリックすると、その項目にジャンプします。
エコロガのショッピングカートを利用すると、購入したい商品を、好きなタイミングでまとめて購入できます。
【確認のメールが届かない場合】
すぐに「ご注文ありがとうございます」のメールが届かない場合は、注文にトラブルがあった可能性、正しく注文できていない可能性、または、ご入力いただいた「メールアドレスが間違い」の可能性がございます。
あるいはご利用のメールアプリの迷惑メールフォルダに入っている場合や指定ドメイン以外を受信しない設定となっている場合があります。「@emf110.com」ドメインのメールから送信されるメールを受信できるように設定をお願いします。
購入する商品を選びます。
不良品を除き、不可とさせていただきます。弊社販売全ての商品は、お客様都合の返品はお受けできません。色やサイズの変更・交換もお受けできません。ご注意お願い申し上げます。
受取時に破損があった場合、開封後直ちに「お問い合わせ」よりご連絡ください。お知らせいただいた破損や不具合の状況をうけて、弊社からご連絡します。弊社からの連絡前の返品はお受けすることができません。
破損、不良品の返品の際の送料は、弊社が負担いたします。着払いにてご返送いただいた商品を弊社受領後に、良品交換または返金いたします。
【注意1】商品到着日から10日を経過した場合は、破損や不良品などその他の理由による返品はお受けできません。
【注意2】受注商品については、お客様が商品を受けとる前であっても、商品代金お振込後の注文取消をお受けしておりません。
【保証に関して】保証期間内において不具合などが発生した場合、通常使用においてのみ(消耗品除く、通常使用以外の場合除く）無料にて修理をいたします。修理不可の場合のみ、同一代替品にて対応いたします。代替品不可の場合、返金いたします。
宅配便にて配送します。
配送業者：ヤマト運輸株式会社 または 佐川急便株式会社
* 直営店やコンビニを受取場所にあらかじめご指定いただくことはできません。
* 配送事業者をお客様が指定することはできません。弊社におまかせください。
宅急便取扱サイズを超過する場合にはお届け時間帯指定できません。
※消費税込みの合計金額が30万円以上の場合は、代引きでのお支払いはお受けできません。選択できる別のお支払い方法をご利用ください。
| 地域 | 本州 四国 |
本州 四国 |
本州四国 | 北海道九州沖縄 | 北海道九州沖縄 | 北海道九州沖縄 |
| 決済額
(円) |
代引 | カード | 前払 | 代引 | カード | 前払 |
| ～32999 | 1870 | 1430 | 1430 | 2090 | 1650 | 1650 |
| ～109999 | 1485 | 935 | 935 | 1760 | 1210 | 1210 |
| ～299999 | 2310 | 935 | ０ | 2420 | 1210 | ０ |
| 30万以上 | 不可 | 935 | ０ | 不可 | 1210 | ０ |
| 決済金額/支払方法 | 代金引換 | 前払（先入金） |
| ～32,999円 | 4070円(3630+440) | 3,630円 |
| 33,000円～109,999円 | 4290円(3630+660) | 3,630円 |
| 110,000円～300,000円 | 4730円(3630+1100) | 3,630円 |
※電磁波測定器レンタルサービスの場合のお支払方法は、銀行前払い（楽天銀行 またはゆうちょ銀行）もしくは代金引換のいずれかからお選びいただきます。配送料金体系もレンタル独自であり、物販とは異なります。
MASTER・VISA・JCB・American Expressの4ブランドに対応しています。
【注意】カード決済完了後のキャンセルは、お受けできません。
【3Dセキュア】お客様が安全にクレジットカードを使っていただくために、本人認証サービス（3Dセキュア）*に対応しているクレジットカードのみご利用いただけます。ご利用のカードが対応しているかどうかは、カード会社のWebサイトでご確認ください。
*本人認証サービス（3Dセキュア）は次のような名称でよばれています。「Mastercard SecureCode」「Mastercard ID Check」、「VISA認証サービス」、「American Express SafeKey」、「J/Secure」。
本人認証サービスで誤った情報を入力するとお買物は成立いたしません。（お取引に失敗します。）
パスワード等の入力を求める画面で正常に入力することなくウィンドウを閉じた場合、お買物は成立いたしません。（お取引に失敗します。）
商品お届け時に代金をお支払いください。
ただし、消費税込みの合計金額が30万円以上の場合は、代引きではお受けできません。
下記の銀行への銀行振り込み（前払い）でのお支払。
楽天銀行 ビート支店
普通口座：7044020
口座名義：エコロガジャパン株式会社
（銀行振り込み手数料は御客様ご負担でお願いします）
ゆうちょ銀行への郵便振替（前払い）でのお支払い。
ゆうちょ銀行口座からの振込みの場合
記号：10190
番号：49366221
口座名義：エコロガ ジャパン株式会社
他の金融機関からの振込みの場合
金融機関コード：9900
店番：018
店名：〇一八店
普通口座番号：4936622
口座名義：エコロガ ジャパン株式会社
販売業者名
エコロガジャパン株式会社
所在地・お問い合わせ先
東京都渋谷区富ヶ谷２－２２－９ スピカ２０２
電話番号
03-3467-0178
運営責任者
（担当）佐々木美幸
決済方法別の領収書発行に関して
交換・返品等の対応
弊社販売全ての商品は、お客様都合の返品はお受けできません。ご注意お願い申し上げます。
受取時に不良品や破損があった場合、またご注文と異なった商品を受け取った場合は、開封後直ちにお問い合わせよりご連絡ください。
破損、不良品の返品際の送料のみ、弊社が負担いたします。
【注意】商品到着日から10日を経過した場合は、破損や不良品などその他の理由による返品はお受けできません。
破損、不良品などの返品にかかわる費用
弊社が負担いたします。
商品引渡時期
決済確認後、２営業日以内に発送いたします。なお、受注生産品についてはこの限りではありません。
※商品が欠品の場合、電話またはメールにてご連絡いたします。
パスワードを忘れた場合は
ショッピングカードにいれて「レジに進む」をクリックしてログイン画面を表示します。
１．「パスワードをお忘れの場合はこちらをクリック」のページを開きます。
２．フォームに対象アカウントのメールアドレスを入力し、「再発行」ボタンを押して送信します。
３．再設定用ページを案内するメール（件名「パスワードを変更してください」）が届きます。
４．再設定用ページでフォームに新しいパスワードを入力し、「再発行」ボタンを押して送信します。
５．再設定が完了し、カートページに切り替わります。
ID（メールアドレス）・住所等の変更方法
ショッピングカードにいれて「レジに進む」をクリックしてログイン画面を表示しサインインします。
以下の画面で変更ご希望箇所を上書きし更新ボタンを押します。
「編集」をクリックする
更新したい箇所に上書きして「更新」をクリックして終了
商品名や型番を入力してください。
現在地：HOME ≫ ご利用ガイド
◎お支払い方法について
ご利用いただける決済方法は以下の通りです。
「代金引換」
「銀行振込 前払い（先入金）」
「郵便振替（ゆうちょ銀行振込）前払い（先入金）」
「クレジットカード決済」
* 「クレジットカード決済」については
MASTER・VISA・JCB・American Expressの4ブランドに対応しています。
ご注文者ご本人名義のカードをご利用ください。
お客様が安全にクレジットカードを使っていただくために、本人認証サービス（3Dセキュア2.0）*に対応しているクレジットカードのみご利用いただけます。本人認証サービス 3Dセキュア2.0（EMV 3DS）は第三者のなりすましによるカードの不正利用を防ぐためのサービスです。事前にご利用のカード発行会社のWebサイトなどで、3Dセキュア2.0のサービス登録設定があるかをご確認くださいますようお願いいたします。
本人認証サービスで誤った情報を入力するとお買物は成立いたしません。（お取引に失敗します。）
パスワード等の入力を求める画面で正常に入力することなくウィンドウを閉じた場合、お買物は成立いたしません。（お取引に失敗します。）
【注意】クレジットカード決済完了後はキャンセルをお受けできません。くれぐれもご注意お願いします。
◎適格請求書（インボイス）について
ご注文への自動返信メール（「ご注文ありがとうございます」という件名です） ならびに 商品同梱の納品書を「適格請求書」としてご利用いただけます。商品のお届け先とご注文主の住所が異なる場合、納品書は商品と共にお届け先住所にお届けします。
◎配送について
宅配便にて配送します。配送業者：ヤマト運輸株式会社 または佐川急便株式会社
* お受取先にコンビニやヤマト営業所をご指定いただけません
* 配送事業者選択は弊社におまかせください（配送事業者をご指定いただけません）。
* 倉庫都合で上記以外の配送事業者となる場合があります
※在庫切れの場合は、お電話もしくはメールにてご連絡いたします。
◎営業日・営業時間について
営業日・営業時間：平日の午前９時半から午後５時半まで
* 土・日・祝日ならびに年末年始は休業いたします。
休業日にいただいた注文品については、順次休暇明けに配送手配いたします。
◎お問い合わせについて
ページのトップにある「お問い合わせ」よりお問い合わせください。ご回答までに数日要する場合や、ご質問によってはお応えできかねる場合もございます。あらかじめご了承ください。
◎返品について
返品は、不可とさせていただきます。
お客様都合の返品はお受けできません。ご注意お願い申し上げます。
受取時に破損があった場合や不良品の場合、開封後直ちに（または商品到着日から10日以内にお問い合わせよりご連絡ください。代替品の発送など、ご相談させていただきます。万が一、同一代替品不可の場合は返金いたします。
破損、不良品などの返品の場合のみ送料は弊社が負担いたします。
【注意】商品到着日から10日を経過した場合は、破損や不良品などその他の理由による返品はお受けできません。「サイズが合わなかった」「思っていたような色でなかった」といった理由での返品もお受けできません。ご理解の程お願いいたします。
◎注文した数量でなかったり注文品とは異なる商品が届いた場合
注文した数量でなかったり注文品とは異なる商品が届いた場合は、お手数ですが、開封後直ちに（または商品到着日から10日以内にお問い合わせよりご連絡ください。弊社より電子メールにて返信し、適切に対応いたします。
◎保証に関して
保証期間内において不具合などが発生した場合、通常使用においてのみ(消耗品除く、通常使用以外の場合除く）無料にて修理をいたします。修理不可の場合のみ、同一代替品にて対応いたします。代替品不可の場合のみ、返金いたします。
◎会社概要
エコロガジャパン株式会社
〒151-0063
東京都渋谷区富ヶ谷2-22-9 スピカ 202
TEL:03-3467-0178 (9:30～17:30 土日・祝日を除く)
FAX:03-3467-0189